İstanbul Asansör Arıza ve Onarım Hizmeti

Arıza bildirimi ve ilk bilgiler

Bina konumu, asansörün bulunduğu kat, ekranda görülen uyarı ve sorunun ne zaman başladığı ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Sistemi yeniden çalıştırmak için kontrol panosuna veya kapılara müdahale etmeyin.

Belirti ile nedenin ayrılması

Açılmayan bir kapı yalnızca kapı mekanizmasından kaynaklanmayabilir. Kilit devresi, sensör, kat bilgisi veya kumanda sistemi de değerlendirilir. Teknik ekip hata kayıtlarını ve bileşenlerin birlikte çalışma durumunu inceler.

İşlem kapsamının paylaşılması

Tespit edilen sorun, yapılması önerilen işlem ve gerekiyorsa parça ihtiyacı bina sorumlusuna açıklanır. İşlem tamamlandıktan sonra sistemin davranışı kontrol edilir ve servis kaydı oluşturulur.

Asansör tamir ücretini neler belirler?

Arızanın kaynağı, gerekli işçilik, değişecek parçalar ve sistemin özellikleri onarım bedelini etkiler. Teknik tespit sonrasında işlem kapsamı ve teklif bina sorumlusuyla paylaşılır. Talep sırasında bina konumunu, asansörün marka ve modelini biliyorsanız bu bilgileri ve görülen hata kodunu iletebilirsiniz.

Tekrar eden arızaların takibi

Aynı arızanın tekrar etmesi kullanım şartları, aşınma veya başka bir bileşendeki soruna işaret edebilir. Servis kayıtlarının düzenli tutulması, tek seferlik müdahale ile daha kapsamlı yenileme ihtiyacını ayırmaya yardımcı olur.

İnceleme ve uygulama başlıkları

Hata ve servis kayıtları
Kapı ve kilit devreleri
Sensör ve kat bilgisi
Kumanda bağlantıları
Sürüş ve seviyeleme
İşlem sonrası fonksiyon testi

ASTAF hizmet süreci

Talebinizi aldıktan sonra kapsamı belirlemek için gerekli bilgileri toplarız. Yerinde değerlendirme, teklif, uygulama ve teslim adımları birbirini izler. Sonraki bakım veya kontrol ihtiyacı ayrıca paylaşılır.

Keşif: Yapınızı ve ihtiyacınızı yerinde inceliyoruz.
Analiz: Mevcut sistemi ve teknik gereksinimleri belirliyoruz.
Teklif: Kapsamı, takvimi ve maliyeti açıkça paylaşıyoruz.
Uygulama: Kararlaştırılan plan doğrultusunda çalışıyoruz.
Test ve kontrol: Sistemin fonksiyonlarını ve güvenliğini kontrol ediyoruz.
Teslim ve takip: İşlemleri kayda alıyor, sonraki adımı planlıyoruz.

İstanbul’da hizmet planlaması

İstanbul’daki bina ve işletmeler için hizmet kapsamı; konum, sistem özellikleri ve talep türüne göre belirlenir. İlçenizi ve asansör bilgilerinizi ileterek yerinde değerlendirme için talep oluşturabilirsiniz.

İstanbul ilçelerinde asansör arıza ve onarım

7/24 arıza ve onarım hizmeti için ilçenizi seçerek talep formuna geçebilirsiniz. Ekibin ulaşım süresi, konum ve arızanın niteliğine göre görüşme sırasında netleştirilir.

İlçe seçimi formdaki konum alanını doldurur. Talebin iletilmesi için formu tamamlamanız gerekir; acil arıza bildirimi için telefonla iletişime geçin.

Sık sorulan sorular

Kabinde mahsur kalınca ne yapılmalı?

Kabin içindeki alarm veya haberleşme sistemini kullanın. Kapıları zorlamayın ve kendi başınıza çıkmaya çalışmayın. Acil tehlike veya sağlık sorunu varsa 112’yi arayın.

Müdahale süresi ne kadardır?

Konum, ekip uygunluğu ve arızanın niteliğine göre değişir. Arıza servisimiz 7/24 hizmet verir. Ekibin ulaşım ve müdahale süresi, servis talebi sırasında konum ve mevcut iş planına göre netleştirilir.